Preguntas frecuentes
¿Cuanto tiempo tardan los envíos?
Sus productos se enviarán dentro de dos días y luego tardarán entre 2 y 4 semanas en llegar a su puerta.
¿Hacen envíos internacionales?
Ofrecemos envíos a todo el mundo.
¿Cuál es su política de devolución?
Ofrecemos devoluciones por cualquier motivo durante 30 días a partir de la compra. Se aplican términos y condiciones.
¿Puedo cancelar el pedido?
PUEDES cancelar tu pedido si lo haces ANTES de que el transportista lo recoja. Intentamos enviar nuestros pedidos rápidamente, por lo que te pedimos que nos lo comuniques de inmediato.
Lamentablemente, una vez que se han enviado los pedidos, no se pueden cancelar. Sin embargo, ofrecemos devoluciones gratuitas, así que comuníquese con uno de nuestro personal de atención al cliente y podremos organizar un reembolso.
¿Hacéis pedidos pendientes?
No. No aceptamos pedidos pendientes. Si un artículo está agotado, nuestro equipo de fidelización de clientes se lo notificará lo antes posible y le preguntará si desea un artículo de reemplazo. Los pedidos agotados se cancelarán a menos que solicite un artículo de reemplazo.
El artículo que quiero está agotado. ¿Qué hago ahora?
Lamentamos mucho que el artículo que necesita esté agotado. Suscríbase a nuestra lista de correo electrónico para recibir artículos que vuelven a estar disponibles.
¿En qué moneda están los precios que veo en el sitio?
Todos los precios están en USD.